Richtlinie für Rückerstattungen und Rückgaben

Rückgabebedingungen

Wir möchten, dass du mit deinem Einkauf rundum zufrieden bist. Daher gewähren wir dir für ungeöffnete und unbeschädigte Artikel ein freiwilliges Rückgaberecht von insgesamt 14 Tagen ab Bestelldatum.

Voraussetzungen für eine Rückgabe
Eine Rücksendung wird nur akzeptiert, wenn die Ware:
– ungeöffnet und unbeschädigt ist,
– keinerlei Gebrauchsspuren aufweist,
– komplett mit allem eventuellen Zubehör retourniert wird.

Ausschluss des Rückgaberechts
Vom Rückgaberecht ausgeschlossen sind:
– Personalisierte Artikel oder Sonderanfertigungen,
– Reduzierte Artikel (Sale).

Ablauf der Rücksendung
Bitte melde deine Rücksendung vorab per E-Mail an kontakt@vronis-vanlife.ch unter Angabe deiner Bestellnummer an. Sende das Paket anschliessend an folgende Adresse:
Vroni Gisler
Bauenstrasse 1
6466 Bauen
Schweiz

Rücksendekosten
Die Kosten für die Rücksendung der Ware trägst du als Käufer. Bitte bewahre den Postbeleg auf, da wir bei einem allfälligen Paketverlust keine Haftung übernehmen können.

Rückerstattung
Nach Eingang und positiver Prüfung der Ware erstatten wir dir den Kaufbetrag innerhalb von 14 Tagen zurück. Die Rückerstattung erfolgt auf demselben Zahlungsweg, den du bei der Bestellung gewählt hast. Bereits bezahlte Versandkosten für den Hinversand werden nicht zurückerstattet.